Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου – GearHaus

Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2025

Στο GearHaus («εμείς», «μας», «μας»), δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή κάνετε μια αγορά.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών:

A. Προσωπικές Πληροφορίες

Όταν κάνετε μια παραγγελία ή δημιουργείτε λογαριασμό, ενδέχεται να συλλέξουμε:

  • Πλήρες όνομα

  • Διεύθυνση email

  • Τηλεφωνικός αριθμός

  • Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής

  • Στοιχεία πληρωμής (επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω τρίτων παρόχων)

B. Στοιχεία Συσκευής & Χρήσης

Αυτόματη συλλογή:

  • Διεύθυνση IP

  • Τύπος προγράμματος περιήγησης

  • Τύπος συσκευής

  • Σελίδες που επισκέφτηκαν

  • Cookies και δεδομένα παρακολούθησης

Γ. Πληροφορίες Παραγγελίας

Λεπτομέρειες σχετικά με:

  • Αγορασμένα προϊόντα

  • Τρόπος παράδοσης

  • Αξία παραγγελίας

  • Κατάσταση πληρωμής

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για:

  • Επεξεργασία και παράδοση παραγγελιών

  • Επικοινωνία ενημερώσεων παραγγελίας

  • Βελτίωση της απόδοσης της ιστοσελίδας και της εμπειρίας χρήστη

  • Πρόληψη απάτης και διασφάλιση ασφαλών πληρωμών

  • Παροχή υποστήριξης πελατών

  • Αποστολή προωθητικών ενημερώσεων (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)

3. Cookies & Παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε cookies για:

  • Απομνημόνευση των προτιμήσεών σας

  • Ανάλυση επισκεψιμότητας ιστοσελίδας

  • Βελτίωση απόδοσης

  • Προσωποποίηση προτάσεων προϊόντων

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας οποιαδήποτε στιγμή.

4. Πώς Μοιραζόμαστε τις Πληροφορίες σας

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Μπορούμε να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας μόνο με:

  • Επεξεργαστές πληρωμών (Shopify Payments, PayPal, Klarna, κ.ά.)

  • Μεταφορείς αποστολών (DHL, GLS, PostNord, UPS, κ.ά.)

  • Πάροχοι αναλυτικών στοιχείων (Google Analytics, Meta Pixel)

  • Υπηρεσίες πρόληψης απάτης

Όλοι οι τρίτοι συνεργάτες συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του GDPR.

5. Προστασία Δεδομένων (Συμμόρφωση με GDPR)

Εάν βρίσκεστε στην ΕΕ/ΕΟΧ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας

  • Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων

  • Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας

  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

  • Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία

  • Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων

Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο:

📧 support@gearhaus.eu

6. Αποθήκευση & Ασφάλεια Δεδομένων

Αποθηκεύουμε τις πληροφορίες σας με ασφάλεια χρησιμοποιώντας:

  • Κρυπτογραφημένοι διακομιστές

  • Ασφαλείς πύλες πληρωμών

  • Το πιστοποιημένο περιβάλλον ασφαλείας της Shopify (συμβατό με PCI-DSS)

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο όσο είναι απαραίτητο για επιχειρηματικούς και νομικούς σκοπούς.

7. Ασφάλεια Πληρωμών

Δεν αποθηκεύουμε πλήρεις λεπτομέρειες της κάρτας πληρωμής σας.
Οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω αξιόπιστων πύλων τρίτων.

8. Σύνδεσμοι τρίτων

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου τους.

9. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική

Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου όταν χρειάζεται. Οι αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτήν τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.

10. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή θέλετε να ζητήσετε διαγραφή δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας:

📍 GearHaus – Ευρώπη
📧 support@gearhaus.eu