Privacybeleid

Privacybeleid

Privacybeleid – GearHaus

Laatst bijgewerkt: januari 2025

Bij GearHaus ("wij", "ons", "onze") zetten we ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.

1. Informatie die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

A. Persoonlijke informatie

Wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt, kunnen wij verzamelen:

  • Volledige naam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Factuur- en verzendadres

  • Betalingsgegevens (veilig verwerkt via externe aanbieders)

B. Apparaat- & gebruiksgegevens

Automatisch verzameld:

  • IP-adres

  • Browsersoort

  • Apparaattype

  • Bezochte pagina's

  • Cookies en trackinggegevens

C. Orderinformatie

Details over:

  • Aangeschafte producten

  • Bezorgmethode

  • Orderwaarde

  • Betalingsstatus

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

We gebruiken uw informatie om:

  • Verwerk en lever bestellingen

  • Communiceer orderupdates

  • Verbeter de prestaties van de website en de gebruikerservaring

  • Voorkom fraude en zorg voor veilige betalingen

  • Bied klantenservice

  • Stuur promotionele updates (alleen met uw toestemming)

3. Cookies & Tracking

We gebruiken cookies om:

  • Uw voorkeuren onthouden

  • Websiteverkeer analyseren

  • Prestaties verbeteren

  • Productaanbevelingen personaliseren

U kunt cookies op elk moment uitschakelen via uw browserinstellingen.

4. Hoe wij uw informatie delen

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet.

We kunnen uw informatie alleen delen met:

  • Betalingsverwerkers (Shopify Payments, PayPal, Klarna, enz.)

  • Verzenddiensten (DHL, GLS, PostNord, UPS, enz.)

  • Analytics providers (Google Analytics, Meta Pixel)

  • Diensten voor fraudepreventie

Alle derdepartijpartners voldoen aan de GDPR-vereisten.

5. Gegevensbescherming (GDPR-naleving)

Als u zich in de EU/EEA bevindt, heeft u de volgende rechten:

  • Recht op toegang tot uw gegevens

  • Recht om onjuiste gegevens te corrigeren

  • Recht om uw gegevens te verwijderen

  • Recht om verwerking te beperken

  • Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U kunt op elk moment een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via:

📧 support@gearhaus.eu

6. Gegevensopslag & Beveiliging

We slaan uw informatie veilig op met behulp van:

  • Versleutelde servers

  • Veilige betalingsgateways

  • Shopify’s gecertificeerde beveiligingsomgeving (PCI-DSS compliant)

We bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is voor zakelijke en wettelijke doeleinden.

7. Betalingsbeveiliging

We slaan uw volledige betaalkaartgegevens niet op.
Betalingen worden veilig verwerkt via vertrouwde gateways van derden.

8. Links van derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of privacypraktijken.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid bijwerken wanneer dat nodig is. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum.

10. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of gegevensverwijdering wilt aanvragen, neem dan contact met ons op:

📍 GearHaus – Europe
📧 support@gearhaus.eu