Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Політика конфіденційності – GearHaus

Останнє оновлення: січень 2025

У GearHaus («ми», «наш», «нас») ми прагнемо захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви відвідуєте наш вебсайт або робите покупку.

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати такі типи інформації:

A. Особиста інформація

Коли ви робите замовлення або створюєте обліковий запис, ми можемо збирати:

  • Повне ім'я

  • Адреса електронної пошти

  • Номер телефону

  • Адреса виставлення рахунку та доставки

  • Платіжні дані (обробляються безпечно через сторонніх провайдерів)

B. Дані пристрою та використання

Автоматично зібрано:

  • IP-адреса

  • Тип браузера

  • Тип пристрою

  • Відвідані сторінки

  • Файли cookie та дані відстеження

C. Інформація про замовлення

Деталі про:

  • Придбані товари

  • Метод доставки

  • Вартість замовлення

  • Статус платежу

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо вашу інформацію для:

  • Обробляти та доставляти замовлення

  • Повідомляти про оновлення замовлення

  • Покращувати продуктивність сайту та досвід користувачів

  • Запобігати шахрайству та забезпечувати безпечні платежі

  • Надавати підтримку клієнтам

  • Надсилати рекламні оновлення (тільки з вашої згоди)

3. Файли cookie & Відстеження

Ми використовуємо файли cookie для:

  • Запам’ятовувати ваші налаштування

  • Аналізувати трафік сайту

  • Покращувати продуктивність

  • Персоналізувати рекомендації продуктів

Ви можете вимкнути файли cookie у налаштуваннях браузера в будь-який час.

4. Як ми ділимося вашою інформацією

Ми не продаємо ваші персональні дані.

Ми можемо ділитися вашою інформацією лише з:

  • Платіжні процесори (Shopify Payments, PayPal, Klarna тощо)

  • Перевізники (DHL, GLS, PostNord, UPS тощо)

  • Провайдери аналітики (Google Analytics, Meta Pixel)

  • Служби запобігання шахрайству

Всі сторонні партнери дотримуються вимог GDPR.

5. Захист даних (Відповідність GDPR)

Якщо ви перебуваєте в ЄС/ЄЕЗ, у вас є такі права:

  • Право отримувати доступ до ваших даних

  • Право виправляти неточні дані

  • Право видаляти ваші дані

  • Право обмежувати обробку

  • Право заперечувати проти обробки

  • Право на переносимість даних

Ви можете подати запит у будь-який час, зв’язавшись з нами за адресою:

📧 support@gearhaus.eu

6. Зберігання даних та безпека

Ми зберігаємо вашу інформацію безпечно, використовуючи:

  • Зашифровані сервери

  • Безпечні платіжні шлюзи

  • Сертифіковане середовище безпеки Shopify (відповідне PCI-DSS)

Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки це необхідно для бізнесових та юридичних цілей.

7. Безпека платежів

Ми не зберігаємо повні дані вашої платіжної картки.
Платежі обробляються безпечно через надійні платіжні шлюзи третіх сторін.

8. Посилання третіх сторін

Наш вебсайт може містити посилання на зовнішні сайти. Ми не несемо відповідальності за їхній вміст або практики конфіденційності.

9. Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності за потреби. Зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою.

10. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете запросити видалення даних, зв'яжіться з нами:

📍 GearHaus – Europe
📧 support@gearhaus.eu