Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Politica de confidențialitate – GearHaus

Ultima actualizare: ianuarie 2025

La GearHaus („noi”, „al nostru”, „ne”), ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale. Această Politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru sau faceți o achiziție.

1. Informații pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

A. Informații personale

Când plasați o comandă sau creați un cont, este posibil să colectăm:

  • Nume complet

  • Adresă de email

  • Număr de telefon

  • Adresă de facturare și livrare

  • Detalii de plată (procesate în siguranță prin furnizori terți)

B. Date despre dispozitiv și utilizare

Colectat automat:

  • Adresa IP

  • Tipul browserului

  • Tipul dispozitivului

  • Pagini vizitate

  • Cookie-uri și date de urmărire

C. Informații despre comandă

Detalii despre:

  • Produsele achiziționate

  • Metoda de livrare

  • Valoarea comenzii

  • Starea plății

2. Cum folosim informațiile tale

Folosim informațiile tale pentru:

  • Procesează și livrează comenzile

  • Comunică actualizări despre comandă

  • Îmbunătățirea performanței site-ului și a experienței utilizatorului

  • Prevenirea fraudelor și asigurarea plăților securizate

  • Oferă suport pentru clienți

  • Trimite actualizări promoționale (doar cu consimțământul tău)

3. Cookie-uri & Urmărire

Folosim cookie-uri pentru:

  • Amintiți-vă preferințele dvs.

  • Analizați traficul site-ului

  • Îmbunătățiți performanța

  • Personalizați recomandările de produse

Puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului dvs. oricând.

4. Cum partajăm informațiile dvs.

Noi nu vindem datele dvs. personale.

Putem partaja informațiile dvs. doar cu:

  • Procesatori de plăți (Shopify Payments, PayPal, Klarna, etc.)

  • Transportatori (DHL, GLS, PostNord, UPS, etc.)

  • Furnizori de analize (Google Analytics, Meta Pixel)

  • Servicii de prevenire a fraudei

Toți partenerii terți respectă cerințele GDPR.

5. Protecția datelor (Conformitate GDPR)

Dacă vă aflați în UE/SEE, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de a accesa datele dvs.

  • Dreptul de a corecta datele inexacte

  • Dreptul de a șterge datele dvs.

  • Dreptul de a restricționa prelucrarea

  • Dreptul de a vă opune prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

Puteți trimite o cerere oricând contactându-ne la:

📧 support@gearhaus.eu

6. Stocarea și securitatea datelor

Stocăm informațiile dvs. în siguranță folosind:

  • Servere criptate

  • Gateway-uri de plată securizate

  • Mediul de securitate certificat Shopify (conform PCI-DSS)

Păstrăm datele dvs. doar atât timp cât este necesar pentru scopuri comerciale și legale.

7. Securitatea plăților

Nu stocăm detaliile complete ale cardului dvs. de plată.
Plățile sunt procesate în siguranță prin gateway-uri terțe de încredere.

8. Linkuri către terți

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile lor de confidențialitate.

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate când este necesar. Modificările vor fi postate pe această pagină cu data actualizată.

10. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau doriți să solicitați ștergerea datelor, contactați-ne:

📍 GearHaus – Europa
📧 support@gearhaus.eu