Politika zasebnosti

Politika zasebnosti

Politika zasebnosti – GearHaus

Zadnja posodobitev: januar 2025

V GearHausu ("mi", "naš", "nas") smo zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše informacije, ko obiščete našo spletno stran ali opravite nakup.

1. Informacije, ki jih zbiramo

Lahko zberemo naslednje vrste informacij:

A. Osebni podatki

Ko oddate naročilo ali ustvarite račun, lahko zberemo:

  • Polno ime

  • E-poštni naslov

  • Telefonska številka

  • Naslov za obračun in dostavo

  • Podrobnosti o plačilu (varno obdelane prek zunanjih ponudnikov)

B. Podatki o napravi in uporabi

Samodejno zbrano:

  • IP naslov

  • Vrsta brskalnika

  • Vrsta naprave

  • Obiskane strani

  • Piškotki in podatki o sledenju

C. Podatki o naročilu

Podrobnosti o:

  • Kupljeni izdelki

  • Način dostave

  • Vrednost naročila

  • Stanje plačila

2. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše podatke uporabljamo za:

  • Obdelava in dostava naročil

  • Sporočanje posodobitev naročil

  • Izboljšanje zmogljivosti spletne strani in uporabniške izkušnje

  • Preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnih plačil

  • Nudenje podpore strankam

  • Pošiljanje promocijskih posodobitev (samo z vašim soglasjem)

3. Piškotki & sledenje

Piškotke uporabljamo za:

  • Zapomnite si vaše nastavitve

  • Analizirajte promet na spletni strani

  • Izboljšajte zmogljivost

  • Prilagodite priporočila izdelkov

Piškotke lahko kadarkoli onemogočite v nastavitvah brskalnika.

4. Kako delimo vaše informacije

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo.

Vaše podatke lahko delimo samo z:

  • Obdelovalci plačil (Shopify Payments, PayPal, Klarna, itd.)

  • Prevozniki (DHL, GLS, PostNord, UPS, itd.)

  • Ponudniki analitike (Google Analytics, Meta Pixel)

  • Storitve za preprečevanje goljufij

Vsi partnerji tretjih oseb spoštujejo zahteve GDPR.

5. Varstvo podatkov (skladnost z GDPR)

Če se nahajate v EU/EEA, imate naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa do vaših podatkov

  • Pravica do popravka netočnih podatkov

  • Pravica do izbrisa vaših podatkov

  • Pravica do omejitve obdelave

  • Pravica do ugovora obdelavi

  • Pravica do prenosljivosti podatkov

Zahtevo lahko kadar koli oddate tako, da nas kontaktirate na:

📧 support@gearhaus.eu

6. Hranjenje podatkov in varnost

Vaše podatke varno hranimo z uporabo:

  • Šifrirani strežniki

  • Varni plačilni prehodi

  • Certificirano varnostno okolje Shopify (v skladu s PCI-DSS)

Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za poslovne in pravne namene.

7. Varnost plačil

Ne shranjujemo vaših celotnih podatkov o plačilni kartici.
Plačila se obdelujejo varno preko zaupanja vrednih plačilnih prehodov tretjih oseb.

8. Povezave do tretjih oseb

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do zunanjih spletnih mest. Za njihovo vsebino ali prakse zasebnosti ne odgovarjamo.

9. Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko po potrebi posodobimo. Spremembe bodo objavljene na tej strani z datumom posodobitve.

10. Kontaktirajte nas

Če imate kakršnakoli vprašanja glede te politike zasebnosti ali želite zahtevati odstranitev podatkov, nas kontaktirajte:

📍 GearHaus – Europe
📧 support@gearhaus.eu